กลยุทธการใช้งาน Platform ต่างๆเพื่อการตลาดออนไลน์

ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนแปลงไปแค่ไหนเว็บไซต์ก็ยังคงเป็นสื่อหลักของนักการตลาดออนไลน์อยู่ดี นี้คือความสำคัญของ platform ต่างๆสำหรับทำการตลาด

เว็บไซต์ (Website Platform)

ความสำคัญปัจจุบัน: ยังคงสำคัญมาก แต่บทบาทเปลี่ยนไป

เว็บไซต์ยังคงเป็นฐานหลักสำหรับธุรกิจ แต่ต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย:

• เป็นศูนย์กลางข้อมูลที่คุณเป็นเจ้าของ 100% (ไม่ขึ้นกับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มอื่น)
• ต้องเน้นการใช้งานบนมือถือ (Mobile-first design)
• ต้องมีความเร็วที่สูง (Page speed optimization)
• มีการผสมผสานระบบอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินที่หลากหลาย
• รองรับการค้นหาด้วยเสียงและ AI

YouTube

ความสำคัญปัจจุบัน: ยังคงแข็งแกร่งและเติบโตสำหรับวิดีโอคอนเทนต์

• เป็นเครื่องมือค้นหาอันดับ 2 ของโลกรองจาก Google
• เน้นวิดีโอยาวที่มีคุณภาพและให้ความรู้มากขึ้น (ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นเน้นวิดีโอสั้น)
• ระบบรายได้จากโฆษณาที่มั่นคง
• สามารถใช้เป็นคลังข้อมูลวิดีโอระยะยาวได้ดี
• การเติบโตของคอนเทนต์ประเภท “How-to” ยังคงแข็งแกร่ง

Facebook

ความสำคัญปัจจุบัน: ลดลงสำหรับคนรุ่นใหม่ แต่ยังแข็งแกร่งในบางกลุ่ม

• ฐานผู้ใช้สูงอายุขึ้นแต่ยังมีจำนวนมาก
• กลุ่ม (Groups) มีความสำคัญมากขึ้นสำหรับการสร้างชุมชน
• แพลตฟอร์มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงถึงแม้จะมีข้อจำกัดด้านการเก็บข้อมูล
• เน้นการสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าการเข้าถึง
• มีความสำคัญสำหรับธุรกิจท้องถิ่นและร้านค้าขนาดเล็ก

TikTok

ความสำคัญปัจจุบัน: เติบโตอย่างมากและมีอิทธิพลสูง

• เครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงกลุ่ม Gen Z และ Alpha
• อัลกอริทึมที่มีประสิทธิภาพสูงในการแนะนำคอนเทนต์
• รูปแบบวิดีโอสั้นกลายเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรม
• มีโอกาสไวรัลสูงแม้จะมีผู้ติดตามน้อย
• เน้นความบันเทิงและการศึกษาในรูปแบบสั้นๆ

Instagram

ความสำคัญปัจจุบัน: ยังคงแข็งแกร่งโดยเฉพาะในด้านภาพและไลฟ์สไตล์

• ปรับตัวไปสู่วิดีโอสั้น (Reels) เพื่อแข่งกับ TikTok
• ยังคงเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับแบรนด์ด้านแฟชั่น อาหาร ท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์
• ฟีเจอร์ช้อปปิ้งในแอพมีความสำคัญมากขึ้น
• อินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งยังคงแข็งแกร่ง
• การเล่าเรื่องด้วยภาพยังคงมีความสำคัญ

วิธีการวางกลยุทธ์ในปัจจุบัน

1. ใช้แนวคิดแบบ Hub-and-Spoke:
   • เว็บไซต์เป็นศูนย์กลาง (Hub)
   • โซเชียลมีเดียเป็นจุดติดต่อ (Spokes)
2. เลือกแพลตฟอร์มตามกลุ่มเป้าหมาย:
   • อายุ 45+ → Facebook, YouTube
   • อายุ 25-44 → Instagram, YouTube
   • อายุ 13-24 → TikTok, Instagram
3. การทำคอนเทนต์แบบ Omnichannel:
   • สร้างคอนเทนต์หลัก (แล้วปรับให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์ม)
   • ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยในการปรับแต่งคอนเทนต์
4. เน้นการสร้างชุมชน มากกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม
5. วัดผลด้วยตัวชี้วัดที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่การเข้าถึง (Reach)